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Licencias

Las licencias son válidas durante un año a partir de la fecha de compra. Se necesita una clave de licencia válida y activa para obtener actualizaciones y asistencia para las extensiones y plugins adquiridos. Las licencias se adquieren como suscripciones anuales, pero la renovación puede cancelarse en cualquier momento.

Actualizaciones de software

Las actualizaciones se incluyen de forma gratuita durante un año. Si dispone de una clave de licencia válida y activa, las actualizaciones se enviarán automáticamente desde el panel de control de WordPress. Las actualizaciones también pueden descargarse desde la página de tu cuenta.

Servicios de soporte

Support for purchased extensions and plugins is given up to one year after the purchase date. If you wish to get support after one year, you must renew your license key, or purchase a new license. Support for the free Sensei LMS is available in the WordPress support forums.

Reembolsos

Queremos asegurarnos de que está satisfecho al 100% con su compra.

  • Si tiene alguna consulta técnica o comercial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
  • If after you attempted to resolve issues with our team, you still feel the product(s) you purchased does/do not the best fit your requirements, we want to make things right.

Nuestra política ofrece un reembolso completo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra. Nos encantaría saber qué ha ido mal y cómo podemos mejorar, así que incluye detalles sobre el motivo de tu solicitud de reembolso si te pones en contacto con nosotros directamente.

Enviamos el reembolso inmediatamente e intentamos tramitarlo lo antes posible. Su institución financiera puede tardar hasta 20 días en reflejar el reembolso en su cuenta bancaria/tarjeta. Encontrará más información en Stripe.com en Tiempo de procesamiento del reembolso del cliente.

Notificaciones por correo electrónico

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The ‘Sensei Bundle’

The ‘Sensei Bundle’ is a discounted package on WordPress.com that includes access to the Sensei Pro plugin. The Terms & Services of the Sensei Bundle are governed by the Terms of WordPress.com.