Los cursos en línea ofrecen a cualquiera la oportunidad de compartir sus conocimientos o habilidades con estudiantes interesados. Tanto si das clases de música, eres un fotógrafo experto, te apasiona ayudar a los niños a aprender o te encanta guiar a las familias en la temporada de impuestos, puedes crear una clase. Y si quiere, puede incluso cobrar por sus cursos y crear un ingreso complementario o a tiempo completo.
Pero hay algunos pasos que querrá dar para que sus clases sean lo más eficaces posible. Así que vamos a dar un paso atrás, analizar el sector de los cursos online en su conjunto y, a continuación, sumergirnos en los consejos para crear cursos de éxito.
Panorama del sector de los cursos en línea
La educación siempre ha sido un distintivo de la sociedad. ¿Por qué? Porque incluso en los primeros días de la existencia humana, la gente quería transmitir conocimientos y habilidades a la siguiente generación. Aunque al principio esto formaba parte de la unidad familiar, a medida que las sociedades crecían, se crearon escuelas para enseñar a grupos de niños.
El concepto de educación a distancia tampoco es especialmente nuevo. A finales del siglo XIX, la Universidad de Chicago creó el primer programa por correspondencia, diseñado para hacer accesible la educación a personas que no formaban parte de familias adineradas. Con el desarrollo de la radio y la televisión, se utilizaron para instruir a estudiantes de todo el mundo. Y con el auge de Internet, el aprendizaje digital se convirtió en una opción aún más eficaz.
Ahora, la gente puede utilizar el aprendizaje en línea para obtener un título universitario, completar un programa de certificación, recibir formación en el puesto de trabajo o aprender una nueva habilidad o afición. El aprendizaje electrónico es el segmento de la industria de la educación que crece con mayor rapidez y, desde la pandemia del COVID-19, la demanda de aprendizaje en línea creció un 400%.
La educación en línea no sólo permitió a los estudiantes continuar con la escuela tradicional a pesar de la pandemia, sino que también permitió a la gente participar en clases de cocina, aprender a crear un sitio web para su tienda repentinamente cerrada y descubrir actividades valiosas para sus hijos atrapados en casa.
El ingenio del aprendizaje en línea en los últimos años es la prueba de que se puede tener éxito creando cursos sobre prácticamente cualquier tema que se pueda imaginar. Y también es la prueba de que hay un público ansioso -con experiencia en el aprendizaje digital- que está dispuesto a comprar tus clases.
Introducción a los índices de finalización de cursos
Existen varias formas de medir el éxito de los cursos, pero en este artículo nos centraremos en los índices de finalización.
Course La tasa de final ización es el porcentaje de alumnos matriculados que terminan el curso en su totalidad. Un alto índice de finalización del curso indica que los alumnos lo consideraron valioso. Y unos alumnos contentos significan menos solicitudes de reembolso, más compras repetidas y más posibilidades de recomendar el curso a amigos y familiares.
Pero, ¿cuál es una tasa realista? La tasa media de finalización de los cursos en línea masivos y abiertos (MOOC) oscila entre el 5 y el 15%. Pero si hay que pagar, los estudiantes tienen más "piel en el juego", por así decirlo. Han invertido algo y quieren terminarlo. De hecho, un diseñador de cursos en línea pasó de una tasa de finalización del 5% en los cursos MOOC a una tasa del 85% en los cursos de pago: ¡qué diferencia!
Recuerde que esto puede variar drásticamente dependiendo de sus cursos, industria, audiencia y una variedad de otros factores. Pero aumentar la tasa de finalización siempre es positivo.
12 consejos para crear cursos en línea de éxito
Veamos algunas formas prácticas de crear cursos en línea eficaces y aumentar la tasa de finalización de los cursos.
1. Conozca a su público y adapte todo a él
Esta es la forma número uno de crear cursos de éxito, y debería tenerse en cuenta en todos los demás puntos de esta lista. ¿Por qué? Porque si su curso no satisface las necesidades de las personas que se inscriben en él, no lo terminarán.
Así que tómese su tiempo para conocer a las personas a las que se dirige. Aprenda todo lo que pueda sobre ellos. ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Qué problemas quieren que les resuelvas? ¿Por qué quieren aprender en línea? ¿Qué familiaridad tienen con la tecnología? ¿Cómo emplean su tiempo?
Si es posible, hable con ellos en persona. Esto le da la oportunidad de hacer preguntas abiertas que pueden ayudarle a descubrir una mina de oro de información. Pero también puede realizar encuestas y pasar tiempo donde lo hace su público: en los mismos grupos de redes sociales, foros y sitios web.
A continuación, adapte su sitio web, gráficos, contenidos y cursos para satisfacer las necesidades específicas de ese público.
Kevin Farias, que vende cursos de dibujo y animación en línea, incluso ha diseñado sus clases en función de los niveles individuales de sus alumnos. Permite a los alumnos elegir entre clases para principiantes y avanzados, y se centra en cómo les benefician sus cursos.
2. Elija entre cursos en cohorte o a su propio ritmo
Ahora es el momento de elegir el tipo de curso que desea crear. Aunque hay varios entre los que puedes elegir, vamos a examinar dos opciones populares: basado en cohortes y a tu propio ritmo.
Los cursos basados en cohortes se imparten a un grupo de estudiantes (una cohorte) al mismo tiempo. Este es el formato típico de la educación tradicional, en el que los alumnos avanzan juntos por las lecciones y entregan las tareas a la vez. Sin embargo, la premura de tiempo de los cursos basados en cohortes puede desanimar a los estudiantes. Al fin y al cabo, si no pueden asistir a una lección por el motivo que sea, se quedarán rezagados.
Los cursos autodidácticos permiten a los estudiantes completar las clases a su propio ritmo. Pueden empezar los módulos, pausarlos si es necesario y volver cuando no estén ocupados con otras tareas. Un alumno puede estar en la lección uno al mismo tiempo que otro está en la lección cinco. Este estilo de curso es más cómodo y flexible para los alumnos en línea.
Pero, en última instancia, hay que tener en cuenta el público y el tema. ¿Es fundamental que los alumnos completen todo en grupo y se intercambien ideas? Los cursos basados en cohortes pueden ser la solución.
¿Tu público asiste a tus clases por diversión o por placer? En ese caso, lo más probable es que prefieran el aprendizaje a su propio ritmo, para poder adaptarlo a sus horarios.
3. Centrarse en la organización de la información
La organización es fundamental para ayudar a los estudiantes a completar con éxito sus clases en línea. Y eso comienza con una estructura predecible del curso. Aunque no es necesario que cada módulo sea exactamente igual, debe seguir el mismo patrón básico para que los alumnos sepan qué esperar.
También querrá establecer expectativas al principio. Por ejemplo, puede incluir lo siguiente para cada módulo de un curso:
- Resumen del tema
- Una estimación del tiempo que tardará el estudiante en completar el curso.
- Qué aprenderán los alumnos
- Qué harán los alumnos (por ejemplo, ver tres vídeos, leer un PDF y hacer un cuestionario)
- Medios y descargas incluidos
- Los siguientes pasos tras la finalización del módulo
Y haz que los recursos, como los programas de estudios y los documentos que los estudiantes necesitarán como referencia, sean fáciles de encontrar. Esto no sólo hará que el curso sea más fluido, sino que también evitará que tengas que responder una y otra vez a preguntas del tipo "¿Dónde puedo encontrar...?
4. Hazte accesible
Aunque los cursos pueden ser un ingreso relativamente pasivo dependiendo de cómo los configure, es importante que sea fácil ponerse en contacto con usted para preguntas y comentarios. Puede establecer un horario de oficina determinado (por ejemplo, estará disponible entre las 15:00 y las 18:00 de lunes a jueves) o garantizar un tiempo de respuesta de 24 horas. También puede ofrecer a los estudiantes varias formas de ponerse en contacto, como un formulario de contacto, un sistema de mensajes, un número de teléfono y un correo electrónico.
5. Considerar todos los tipos de alumnos
Las personas aprenden de formas diferentes. Algunas aprenden visualmente, mientras que otras lo hacen escuchando. Algunos prefieren leer y otros realmente necesitan ser prácticos. En la medida de lo posible, intente dar cabida a todos los tipos de alumnos a la hora de crear sus cursos.
Esto puede significar incluir diferentes tipos de materiales en cada módulo. Por ejemplo, podría incluir un vídeo en una lección, junto con una transcripción para aquellos a los que les gusta leer las cosas varias veces. También podría añadir podcasts, imágenes (como gráficos, tablas e infografías) y sugerencias de actividades físicas que puedan realizarse junto con el módulo.
Get Uked, un sitio web diseñado para enseñar a tocar el ukelele, combina distintos estilos de aprendizaje en sus cursos. Por ejemplo, una de sus clases incluye un libro, vídeos y actividades prácticas que hacen que los alumnos utilicen realmente su instrumento.
También querrás asegurarte de que tus cursos sean fáciles de usar, ya sea desde un ordenador, una tableta o un teléfono. Navegue por cada uno de ellos utilizando distintos tipos de dispositivos y preste atención a elementos como el texto cortado, las imágenes demasiado difíciles de ver y los botones demasiado cerca de otros elementos. Herramientas como Responsinator facilitan enormemente la comprobación de tu sitio web desde distintos dispositivos.
Por último, también querrá considerar sus cursos desde el punto de vista de la accesibilidad. Esto significa tener en cuenta las necesidades de todos y cada uno de los alumnos, incluidos aquellos con discapacidades físicas o mentales. Hay una gran variedad de cosas a tener en cuenta para que tus cursos sean accesibles -aquí tienes una guía de accesibilidad que puedes consultar-, pero incluyen ajustar el contraste de colores, añadir texto alternativo a las imágenes y utilizar fuentes legibles.
6. Añadir un componente comunitario
Añadir un componente comunitario a sus cursos puede ser de gran ayuda, incluso si utiliza el modelo de autoaprendizaje. En primer lugar, proporciona responsabilidad. Los estudiantes que trabajan juntos obtienen mejores resultados y se implican más en su trabajo.
En segundo lugar, ofrece a los estudiantes la posibilidad de conocerse y colaborar en las tareas para que puedan sacar el máximo partido a su curso.
Hay diferentes formas de crear una comunidad. Puedes hacerlo a través de un grupo privado de Facebook al que concedes acceso tras la inscripción. O puedes crear foros directamente en tu sitio web, que puedes mantener abiertos a todos los alumnos o dividir por cursos o módulos.
7. Crear una página de introducción
La página de bienvenida que ven los alumnos al empezar el curso puede influir mucho en su experiencia. Adopte un tono acogedor cuando reciba a los nuevos alumnos: ¡ellos pueden hacerlo!
Incluya también toda la información que necesiten para empezar, como:
- Los objetivos del curso
- Qué aprenderán los alumnos
- Presentación
- Formas de ponerse en contacto con usted
- Los materiales que necesitan (si los hay) para el curso
Explica con claridad cómo se beneficiarán los estudiantes y qué obtendrán al completarlo.
La Fundación Fauna lo hace muy bien, aunque en su página de productos y no en la de bienvenida. Incluyen los temas que se tratan, las fechas de los cursos, el material necesario y las tareas del curso.
8. Divida los cursos en trozos pequeños
Una de las mejores formas de animar a los alumnos a completar el curso es dividirlo en partes pequeñas y manejables. Puede hacerlo utilizando módulos y lecciones para dividir los temas tratados. Luego, dentro de ellos, puede utilizar viñetas, títulos, secciones, imágenes, vídeos y actividades para separar los temas. Esto es especialmente útil para los estudiantes que pueden parar y empezar la clase en función de su horario.
Curso WP divide sus cursos en módulos y lecciones claras y específicas. Es muy fácil para los estudiantes potenciales y existentes obtener una visión general de lo que cubre cada módulo.
9. Utilizar imágenes y elementos visuales
Nuestro cerebro procesa lo visual unas 60.000 veces más rápido que el texto. ¡Aprovéchalo! Añada vídeos, diapositivas, cuadros, gráficos, imágenes y elementos infográficos a sus lecciones. Utilícelos para ilustrar conceptos, demostrar instrucciones o simplemente para añadir interés al tema.
AdvantageLearn incorpora realmente este principio. Por ejemplo, una clase diseñada para preparar a los alumnos para los exámenes estandarizados incluye más de 150 vídeos, ¡más de 20 horas!
10. Ofrecer incentivos para el acabado
Las recompensas pueden ser muy diferentes según el tipo de clase. He aquí algunas opciones:
- Un certificado que los alumnos pueden imprimir y colgar
- Una descarga gratuita, como un libro electrónico, una canción o una obra de arte imprimible.
- Una clase o sesión privada
- Un cupón o código de descuento de un producto físico o digital
11. Aprovechar al máximo la gamificación
La gamificación es la idea de aplicar conceptos que suelen asociarse a los juegos -puntos, competición, reglas de juego, etc.- a otro ámbito. Añadir esto a tus cursos puede hacerlos más divertidos y fomentar una competencia sana.
Puedes añadir retos y pruebas divertidas, recompensar con insignias a las personas que comentan con frecuencia en tus foros, habilitar el intercambio social, añadir una barra de progreso o incluso crear un sistema de puntos basado en las acciones realizadas.
12. Concluir con una encuesta
Envíe a los alumnos una encuesta después de que terminen el curso (o si no lo terminan). Hágales preguntas sobre su experiencia. ¿Qué les ha gustado? ¿Qué les supuso un reto? ¿Qué valor obtuvieron? ¿Qué recomendarían cambiar?
Esto le proporcionará información valiosa sobre lo que funciona y lo que no. Puede utilizarla para introducir cambios en sus cursos y aumentar su eficacia en el futuro.
Cree cursos en línea con Sensei LMS
La plataforma adecuada es absolutamente fundamental para crear cursos en línea eficaces. Y Sensei LMS es la herramienta perfecta para ello.
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